在当前高校大发展时期, 高校辅导员作为专门从事大学生思想政治、日常管理工作和大学生素质教育及培养工作的基层政工人员, 在整个高等教育体系中扮演着越来越重要的角色。全面准确地理解学习十七大精神, 是加强高校学生思想政治教育的一个良好契机。尤其对高校辅导员来说, 十七大报告中关于思想政治工作、爱国主义教育、社会主义核心价值体系以及高校毕业生就业工作等方面的论述和论断, 都给辅导员工作提供了更为扎实的理论基础和要求。报告指引着辅导员的教育内容和教育方向, 也对辅导员的教育方式方法提出了更为科学进步的标准, 使辅导员对新形势下辅导员的队伍建设、角色定位、必须具备的基本素质以及能力等有了更深刻的理解和认识。

“ 加强和改进思想政治教育, 注重人文关怀和心理疏导, 用正确的方式处理人际关系” , 十七大报告的这一论述是对思想政治教育工作一个非常实际的导向和要求, 也在提醒思想政治教育工作者要跳出过去一味只把教育局限在思想觉悟方面的问题, 而是从更加贴近人的发展, 从教育对象的实际问题和状态出发来做思想工作。要更加认识到, 思想政治教育工作不是仅仅从对理论和道理的理解上来突破, 也要重视被教育者的整体发展和心理因素。

在很长一段时间内, 高校思想政治教育工作者在面对工作对象的时候, 更多地是从对象的理论水平、行为表现, 来判定工作对象对于相关教育的接受程度和教育效果。当教育效果不明显或者不达标的时候,通常判定学生在思想上不重视, 或是学习态度不端正等因素的影响, 从而进一步通过相关理论的灌输或讲解期望达到良好的教育目的。例如, 对于学生逃课, 一般教师都会认为是因为学生学习态度不好, 或者没有学习的兴趣造成的, 因此会在教育的时候针对这两个方面滔滔不绝, 期望晓之以理, 动之以情, 让学生认识到自己身上的错误回归课堂。这实际上是一种忽略了人的主观感受, 人生活的外部环境等相关因素对人行为和思想所造成的影响, 而仅仅将思想政治教育的力量作为唯一有关的影响因素的教育方式。而由于是以这样一种教育方式为前提, 若教育努力不能产生较好的效果, 教育者即可能将学生表现上的不佳延伸判断为品行上的不规范, 甚至进一步判定为思想上的不求上进, 从而使得思想政治教育者可能在教育的实施过程中产生一定的偏差。而在这种教育思路下, 学生也会因此并不能彻底地认清自身真正产生问题的原因,而是以敷衍的姿态接受老师的教育, 亦或以叛逆的方式逃避老师的教育。而注重人文关怀和心理疏导的方式, 则让思想政治教育工作者从一个更加完整的角度来看待被教育者, 从一个完整的人的角度来分析被教育者出现相关问题时所处的真实完整的状态。一个人对某一个问题、某一个事件的看法都不单纯来自于发生的这个问题或事件的本身, 产生的应对方法也各有不同。人对事物的看法, 既有来自于人本身的知识结构影响, 也有来自于过去的经历和经验, 同时也可能来自于对将来生活的期望和目标。那么在思想政治教育过程中将学生放在一个他所处的生活或者学习的整体环境下来看待, 放在一个有不同过去、有自我的将来的时间序列里面来看待, 更加完整地分析产生问题的各种特殊因素, 从而才能真正发现引导学生的合适途径, 也才能寻找到更加契合学生个体解决间题的切人点, 由此实现思想政治教育所需达到的效果。同样对待学生逃课的问题, 如果将学生逃课这一现象和学生所学的课程, 或者学生近期的个人状态结合起来, 可能会发现, 有的学生是因为任课教师确实讲课水平不足, 造成对课程学习兴趣缺失有的学生可能是因为家庭最近突发状况, 造成无法集中心思学习有的学生可能是因为对将来的长远发展目标不明确,无心学习。那么针对这些不同的原因, 老师需要采取的引导方式, 或是口头教育的内容也都应该是不同的。

思想政治教育工作者唯有抱持人文关怀精神, 方有可能实现对学生或者被教育者的全面分析和了解,进而由此发现更佳的教育途径。马克思、恩格斯的理论最初都是从人道主义者的角度出发, 对资本主义压迫剥削进行抨击, 进而发展出来的而共产主义的最终理想是人类社会的民主、公平、正义、和谐, 实际上就是对全人类的一种人文关怀的体现, 让这个社会能够使每个人在消除了异化的外界影响下, 实现自由全面发展。既然马克思主义理论本身洋溢着人道主义、人文关怀, 作为思想政治教育工作者在进行思想政治教育的时候也就不能忽视人文关怀的力量, 应该从思想政治教育基础理论的根本目的出发, 以受教育者的长期成长为目的, 运用人文关怀的手段, 使受教育者能在人文关怀的氛围下, 更大程度地实现自我的全面发展和价值的实现, 从而让社会整体都认同这样的人文理念和自由发展的方向。

我们一直说, 要做好大学生的思想政治教育工作, 就要努力贴近学生心灵, 了解学生在想什么, 实际上这就是一种人文关怀。明白了学生在想什么, 也就明白了学生的需要, 了解了学生的需要, 才能更好地将思想政治教育的目的与学生的实际需求结合起来,寻找到一个合适的平台和载体来实现教育目的, 满足学生的需求。人文关怀是一种手段, 要让学生感受到集体的温暖和被关心、关怀。辅导员的思想政治教育工作要解决学生当下的问题经济、学习的实际困难和心理适应等困扰, 关心关怀学生, 给予指点、体现小爱。要关心学生的未来, 让学生意识到, 要勇于立志成为栋梁和领袖, 不仅需要知识和技能, 也要注重健全人格培养和思维能力训练。同时, 辅导员的人文关怀更应该体现在解决学生过去的问题上, 让学生在新的生活环境、学习环境中消除过去生活的负面影响,解决过去成长中遗留的困惑。一个优秀学生的成长,是在一个环境中渐进的过程, 不是一朝一夕能够成就的。在自己的成长中, 我们经常有这种体会, 老师的一次谈话、一句问候、一次关怀、一次班会, 给自己的震撼和影响是巨大的。在辅导员实际工作中, 我们也有同样的体会, 学生来找你咨询, 并不一定要找到确切的答案, 而是寻求一个被倾听的机会, 寻求更多的看法和方向。其实, 很多选择本来就没有对错之分, 我们给予的是思路的指引和信息的提供, 怎么符合自己的兴趣, 怎么符合长远的理性, 让学生自己去选择, 这也是通识教育的培养目标。“ 教育不是告诉对象答案, 而是能激发其问出对的问题” 。

当然, 在思想政治教育中注重人文关怀也不是一味的迁就, 或者简单的嘘寒问暖, 而是思想政治教育者在明确自身的教育目的和要求的前提下, 怀着以人为本的精神, 用学生更易接受的方式, 将教育的内容传达给学生, 使学生在这个过程中, 将自身的需求和教育理念的帮助更好地融合起来, 从而得到成长。心理疏导实际上是人文关怀的一种形式, 但同时是一种有着不同层次的专业要求的关怀。注重心理疏导的工作方式, 要求思想政治教育工作者具备基本程度的心理学知识, 能够分清学生不同表现的心理或是外界因素影响来源, 从而对症下药, 寻求合适的教育方式。笔者目前工作的学院基本上每年面对的都是新生, 新生们不同程度地都会遇到如何适应大学生活的问题。注重心理疏导就在于, 需要辅导员透过学生对于集体的不融合, 对学习不努力种种表象问题, 抛开原来主要注重于以学生的自我态度作为判断的标准,深人地了解产生这些不适应的心理因素和实际环境因素的影响, 通过有针对性的对不同心理背景的分析来进行心理辅导, 从而帮助学生攻克这些心理难题。比如, 有的学生不积极参加班级的任何活动, 在以前辅导员可能更多地会期望通过和学生谈集体主义精神的重要意义, 同学之间互相关心这样的内容, 取得学生的认同从而解决问题。可是随着注重对于学生心理状态的分析的应用, 我们发现, 有些学生是由于从边远山区第一次到大城市, 一种内心的自卑造成了自我的封闭。这种学生不是不想去加入, 而是不敢去加人, 害怕在加人的过程中暴露自己的弱点, 或者自己不被人接受。针对这样的情况, 如果仅从前面的集体主义去和学生谈, 并不能解决问题, 因为学生本身可能在集体主义观念上并不存在任何问题, 甚至可能由于反复的强调反而使学生认为要实现集体主义就要牺牲自我的个人感受, 与其如此还不如就更不加人罢了。而注重心理疏导的思想政治教育工作就需要辅导员能够分析学生的心理背景, 从心理层面人手, 更加能够找到症结, 也能够给学生更加准确的引导, 从放开自我、展现自我的角度帮助学生树立信心, 鼓励学生加人集体, 效果就会更加明显。

注重心理疏导工作的基础在于承认人的心理因素对于人的外在表现的影响, 而探究被教育者的心理背景和状态, 需要本着人文关怀的精神和心理学基本知识, 在了解基本的心理背景以后, 寻找到合理的辅导途径。这需要辅导员具有一定的生活阅历或是相关的心理学辅导知识。因为要更好地达到在思想政治教育工作中注重人文关怀和心理疏导, 辅导员必须进一步理解和认识人文精神的意义和内涵, 培养和提升自身的关于心理学基本知识和概念, 了解心理对人整体表现的影响, 等等。同时, 辅导员还必须注重提升自身的人文素养, 增强心理素质。在辅导员的队伍建设和培训过程中, 需要增加人文素养知识的学习和积累,加强心理学教育的普及学习, 并鼓励一部分辅导员以心理咨询为专业特长, 加强相关专业知识的学习和进修。只有这样, 辅导员才能在工作中, 通过更加贴近学生的方式, 将以人为本的理念运用于思想政治教育的实际工作中, 用社会主义核心价值体系来教育和引导学生, 使学生将个人的前途命运与国家的发展结合起来, 在全面建设小康社会的宏伟进程中建功立业。

【作者系复旦大学辅导员】